Comunicación intercultural y los formadores en diversidad se esfuerzan por lograr un impacto duradero a través de sus programas. Sin embargo, intentar que la gente asimile intrínsecamente los cursos de formación sobre diversidad puede parecer a menudo una lucha. Pero, ¿y si hubiera una forma probada de hacer que los cursos -o cualquier trabajo en realidad- se asimilaran con facilidad? Aquí es donde entra en juego la teoría de la autodeterminación..
Desarrollado por Edward L. Deci and Richard M. Ryan a mediados de los 80, la Teoría de la Autodeterminación postula que hay tres factores psicológicos básicos que deben cumplirse para lograr el bienestar general y un rendimiento óptimo. Inicialmente desarrollaron su teoría para centrarse principalmente en los empleados de las grandes empresas, pero su teoría puede utilizarse en muchas situaciones: desde estudiantes, pasando por el entrenamiento deportivo, hasta la crianza de los hijos. Utilizarla en el ámbito de la formación intercultural es una forma especialmente útil de aumentar las probabilidades de éxito de la formación..
The first is competence. This means that your trainees or employees need to feel a sense of mastery and empowerment in their jobs. They need to feel like they’re capable of carrying out a task well. When people feel they have the skills for the task in hand, they are more likely to take action to achieve their goals. Because gaining intercultural competency is a developmental process , it’s crucial that you include a combination of practice and reflection for success. It’s also important your employees/trainees receive positive feedback when goals are reached to encourage this sense of competence.
El segundo es la relación. Las personas con las que trabajas necesitan tener un sentimiento de pertenencia a su lugar de formación/trabajo. Sin esta percepción de conexión, sus empleados/formandos pueden sentir que no se les reconoce, ayuda o apoya lo suficiente. Si se sienten parte de un equipo integrador y se les respeta por lo que son, la conexión será un hecho. Es precisamente esta necesidad de relación lo que hace que la Diversidad, la Igualdad, la Inclusión y la Pertenencia (DEIB) sean una parte tan crucial de un lugar de trabajo saludable. Es importante evitar las críticas, las camarillas y la competencia, que pueden socavar fácilmente este sentimiento de pertenencia.
And the third psychological need is that of autonomy. If employees/trainees are able to make their own decisions and feel in control of their situation, then their sense of autonomy increases as does their intrinsic motivation. People in the workplace are more likely to experience autonomy when they feel supported to take the initiative, to explore and develop solutions for their problems.
Si estas tres necesidades (competencia, relación y autonomía) se incorporan a la formación y a los entornos de trabajo, los beneficios potenciales son innumerables. La teoría de la autodeterminación es una poderosa forma de dar a los alumnos o empleados autonomía sobre su aprendizaje y desarrollo. Asegurarse de que se sienten parte de un equipo, de que se sienten capaces de alcanzar objetivos y de que tienen la independencia para hacerlo significará que su formación será asimilada correctamente. Todos saldremos ganando.
